Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang juta8 untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan terma perkhidmatan, dasar privasi, dan hak akaun anda di juta8.pro, di mana undang-undang tempatan membenarkan akses.

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi DikemaskiniPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa MalaysiaHubungi Kami Bila-bila Masa
juta8 Rangka Kerja Undang-Undang juta8 untuk Malaysia
SOKONGAN HAK UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi, atau hak data anda, pasukan kami sedia membantu. Kami menyediakan tiga saluran utama untuk memastikan pertanyaan undang-undang anda dikendalikan dengan cepat dan profesional di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantarkan pertanyaan berkaitan terma, dasar, atau permintaan pemadaman data ke alamat e-mel rasmi kami. Kami akan membalas dalam tempoh 48 jam pada hari bekerja.

Sembang Langsung

Gunakan sembang langsung di juta8.pro untuk pertanyaan pantas tentang terma akaun atau dasar privasi anda. Pasukan kami tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

Borang Permintaan Data

Isi borang khas di halaman akaun anda untuk meminta salinan data peribadi anda atau untuk mengemukakan permintaan pemadaman data mengikut hak anda.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara juta8 Mengendalikan Data dan Privasi Anda

Di juta8, keselamatan data anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk melindungi semua maklumat akaun dan transaksi kewangan anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Enkripsi Data

Semua data akaun anda dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Ini termasuk butiran peribadi, sejarah transaksi melalui FPX dan GrabPay, serta maklumat log masuk anda.

Penggunaan Kuki

juta8.pro menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dan menganalisis corak penggunaan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda atau tetapan akaun.

Pengekalan Maklumat

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod minimum selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah berkenaan.

Keselamatan Akaun

Kami menggunakan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk masa nyata untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran di semua peranti anda.

Hak Akses Data

Anda berhak untuk melihat, meminda atau meminta pemadaman data peribadi anda. Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau borang permintaan data di halaman akaun.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

juta8 tidak menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan Boost untuk tujuan penyelesaian transaksi sahaja.

Soalan Paling Kerap tentang Terma dan Dasar juta8

Kami menyediakan jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan terma perkhidmatan, privasi data, dan hak akaun di juta8.pro, di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform ini.

juta8.pro boleh diakses di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan anda mematuhi undang-undang di kawasan anda sebelum membuka akaun.

Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit, pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk masa nyata. Data transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX juga dilindungi mengikut piawaian keselamatan masing-masing.

Data peribadi anda tidak dijual kepada mana-mana pihak ketiga. Kami hanya berkongsi maklumat yang perlu dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan Boost semata-mata untuk menyelesaikan transaksi anda.

Anda boleh menghantar permintaan melalui borang khas di halaman akaun anda atau menghubungi kami melalui e-mel. Pasukan kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 48 jam pada hari bekerja.

Ya, anda berhak untuk meminta pemadaman data peribadi anda. Selepas penutupan akaun, kami mungkin perlu menyimpan rekod minimum mengikut keperluan undang-undang di wilayah yang berkenaan sebelum pemadaman penuh dilakukan.

Sebarang perubahan terma akan diterbitkan di halaman ini dan anda akan dimaklumkan melalui e-mel akaun. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh kuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Hubungi kami melalui sembang langsung di juta8.pro atau hantar e-mel ke alamat undang-undang kami. Kami akan menyiasat setiap aduan dengan serius dan memberikan maklum balas dalam tempoh yang munasabah.