Rujukan Laman

Kami Jaga Data Anda dengan Serius

Di juta8, kami menghormati privasi anda dan berkomited untuk melindungi maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami.

Data DilindungiMaklumat TelusHak Anda TerjaminPerlindungan AkaunPrivasi Malaysia

Jelajah Laman Baca Soalan Lazim

Apa Yang Dasar Ini Liputi

juta8 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpul melalui laman web juta8.pro dan perkhidmatan berkaitan, termasuk maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun, membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta semasa menghubungi pasukan sokongan kami. Kami mengumpul data peribadi seperti nama,

1
alamat e-mel, nombor telefon dan butiran transaksi hanya untuk tujuan operasi platform ini di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual atau menyewa maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang dinyatakan dalam dasar ini atau dikehendaki oleh undang-undang.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Anda Boleh Menghubungi Kami

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin menggunakan hak privasi anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran. Kami berusaha untuk menjawab setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam masa dua hari bekerja di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan berkaitan privasi, pemadaman data atau akses rekod anda melalui e-mel khusus privasi kami. Kami akan sahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan pada akaun.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami tersedia untuk pertanyaan privasi umum. Ejen kami akan bantu anda memahami hak anda dan mengarahkan permintaan khusus ke jabatan yang betul.

Borang Dalam Akaun

Log masuk ke akaun juta8 anda dan gunakan borang permintaan privasi di bahagian tetapan akaun untuk mengemukakan permintaan akses, pembetulan atau pemadaman data anda.

PENGENDALIAN DATA KAMI

Bagaimana juta8 Melindungi Maklumat Anda

Kami menggunakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan prosedural untuk memastikan data anda selamat. Dari enkripsi semasa transaksi hingga kawalan akses dalaman yang ketat, setiap langkah direka untuk menjaga maklumat peribadi anda tetap…

Enkripsi Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan juta8 dilindungi menggunakan enkripsi SSL 256-bit. Maklumat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX turut dienkripsi penuh.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda, mengingati pilihan bahasa dan memahami cara anda menggunakan platform kami. Anda boleh urus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun juta8 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemberitahuan log masuk segera. Kami pantau aktiviti yang mencurigakan dan akan maklumkan anda jika ada sebarang akses luar biasa.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod transaksi dan data akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan peraturan kewangan yang berkenaan. Selepas tempoh tersebut, data dihapus dengan selamat dari sistem kami.

Berkongsi dengan Pihak Ketiga

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay untuk melengkapkan transaksi anda, atau apabila dikehendaki oleh undang-undang. Kami tidak berkongsi data untuk tujuan pemasaran pihak ketiga.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak untuk meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hubungi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan proses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan Kerap Tentang Privasi Data Anda

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna di Malaysia tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, jangan teragak-agak untuk hubungi pasukan privasi kami terus.

Kami kumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat akaun pembayaran dan rekod transaksi anda. Data ini diperlukan untuk mengendalikan akaun anda dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dengan lancar.

Data anda digunakan untuk mengesahkan identiti, memproses transaksi kewangan, memberikan sokongan pelanggan, menghantar notifikasi penting tentang akaun anda, dan mematuhi keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Kami tidak gunakan data untuk tujuan di luar skop ini.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel kepada pasukan privasi kami, dan kami akan sediakan rekod tersebut dalam masa tujuh hari bekerja.

Log masuk ke akaun juta8 anda dan gunakan borang permintaan pemadaman data di bahagian tetapan, atau hubungi kami melalui e-mel. Sila ambil perhatian bahawa sesetengah rekod mungkin perlu disimpan mengikut keperluan undang-undang kewangan yang berkenaan.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang diluluskan seperti Touch 'n Go dan GrabPay untuk membolehkan transaksi anda selesai, dan dengan pihak berkuasa apabila dikehendaki undang-undang. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga.

Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar internet anda. Perlu diingat bahawa mematikan sesetengah kuki mungkin menjejaskan fungsi tertentu dalam platform juta8, termasuk pengesanan sesi log masuk anda secara automatik.

Tempoh penyimpanan bergantung kepada jenis data dan keperluan undang-undang yang berkenaan. Rekod transaksi kewangan disimpan mengikut peraturan kewangan tempatan, manakala data akaun am disimpan selama akaun anda aktif dan beberapa tahun selepas penutupan akaun.

Kami Jaga Data Anda dengan Serius

Cara Anda Boleh Menghubungi Kami

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Dalam Akaun

Bagaimana juta8 Melindungi Maklumat Anda

Enkripsi Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Berkongsi dengan Pihak Ketiga

Permintaan Perubahan Data

Soalan Kerap Tentang Privasi Data Anda

01 Apakah maklumat peribadi yang juta8 kumpulkan?

02 Bagaimana juta8 menggunakan data peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

04 Bagaimana cara saya meminta pemadaman data saya?

05 Adakah juta8 berkongsi data saya dengan pihak lain?

06 Bagaimana saya boleh mengurus tetapan kuki saya?

07 Berapa lama juta8 menyimpan data peribadi saya?

Halaman Berkaitan